Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Dienstleistungen. Egal ob du Informationen zu unseren EDV-Installationen, Support-Services oder technischen Details suchst, wir haben die Antworten für dich. Wenn du weitere Fragen hast, zögere nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir sind immer für dich da, um dir weiterzuhelfen!

FAQs

Was macht ihr eigentlich?

Wir sind dein professioneller Partner in Sachen Business IT & EDV-Service im Pinzgau. Sprich wir installieren und warten sämtliche Computersysteme – vor Ort oder remote, sichern deine Netzwerke, kümmern uns um dein WLAN und sorgen dafür, dass deine Backups vollständig und sicher sind – auf deinem Server oder in der Cloud.

Kann ich bei euch individuelle Lösungen für mein Unternehmen bekommen?

Aber klar doch! Jedes Unternehmen ist einzigartig, deshalb bieten wir maßgeschneiderte Lösungen an, die perfekt auf deine Bedürfnisse zugeschnitten sind. Sag uns einfach, was du brauchst, und wir kümmern uns darum.

Welche Unternehmen betreut ihr?

Von Ein-Personen-Betrieben bis hin zu mittelgroßen Firmen jeglicher Branchen bieten wir maßgeschneiderte IT-Lösungen und Managed Services an, um den individuellen Anforderungen unserer Kunden gerecht zu werden.

Kann man bei euch einen Computer kaufen?

Natürlich! Egal ob Stand-PC, Laptop, Notebook, Mini-PC, Tablet, Handy oder Server – bei uns bekommst du alles, was dein Herz in Sachen IT begehrt.

Bietet ihr auch Wartungsverträge an?

Ja! Mit unseren Managed-Services stellen wir sicher, dass deine IT-Infrastruktur stets optimal funktioniert und auf dem neuesten Stand ist. Unsere Wartungsverträge umfassen proaktive Überwachung, regelmäßige Updates und schnelle Problemlösungen, damit du dich voll und ganz auf dein Kerngeschäft konzentrieren kannst.

Wie schnell könnt ihr reagieren, wenn ich ein Problem mit meiner IT habe?

Keine Sorge! Wir sind blitzschnell zur Stelle. Unser Team ist darauf spezialisiert, Probleme so schnell und effizient wie möglich zu lösen. Egal, ob es sich um einen kleinen Glitch oder eine große Panne handelt, wir sind für dich da!

Wie sicher sind meine Daten bei euch?

Deine Daten sind uns genauso wichtig wie dir. Deshalb setzen wir die neuesten Sicherheitsmaßnahmen ein, um sicherzustellen, dass sie geschützt sind. Von Firewalls bis hin zu regelmäßigen Backups - wir haben alles im Griff.

Wie kann ich euch kontaktieren, wenn ich Hilfe brauche?

Ganz einfach! Du kannst uns per Telefon, E-Mail oder sogar über unsere Website erreichen. Wähle einfach den Weg, der für dich am besten passt.

Wie läuft eigentlich die Abrechnung bei euch ab?

Ganz einfach! Wir halten die Dinge so transparent wie möglich. Du bekommst klare, verständliche Rechnungen, damit du immer genau weißt, wofür du zahlst. Keine versteckten Kosten, versprochen!

Bietet ihr auch Support außerhalb der Geschäftszeiten an?

Ja, wir haben einen Notdienst mit einer SOS-Hotline eingerichtet, die je nach Priorität und Dringlichkeit in Anspruch genommen werden kann. Dieser Service ist für unsere Managed-Service-Kunden vergünstigt.